Достойный Дизайн
Студия графического дизайна
info@decent-design.ru
+7 3467 34-20-80
Обсудить проект
«Югорская региональная электросетевая компания» (АО «ЮРЭСК») оказывает услуги по передаче электроэнергии по сетям, принадлежащим Правительству Югры и муниципальным образованиям региона.
Спустя 30 лет после публикации первого сайта, мы научились не только рассказывать о преимуществах услуг и продуктов на веб-сайтах, но и подавать, обрабатывать и сохранять заявки на услуги через личные кабинеты
  • Интеграция функционала квалифицированной и простой электронно-цифровой подписи.
Не нужно распечатывать документы, подписывать, сканировать и снова добавлять в личный кабинет, — подключить ЭЦП и подписанный документ отправляется на согласование за 5 минут.
  • Разделение по ролям
Каждый работает только с доступной ему информацией, что уменьшает количество ошибок при обработке заявок.
Пара примеров возможностей личного кабинета после обновления и почему это удобно:
  • Единый личный кабинет с многоступенчатой системой подачи заявок
Ускорили процесс подачи заявки, теперь данные автоматически подтягиваются из профиля.
В 2017 году мы запустили первый личный кабинет для ЮРЭСК, а в 2023 — кардинально его обновили.
До личного кабинета заявки на подключение подавались вручную.
Последствия:
  • физическим и юридическим лицам приходилось приходить в офис компании или присылать заполненные бланки по почте;
  • заявки передавались из отдела в отдел не централизовано, что мешало отслеживать их статус выполнения;
  • сложно было собирать общую статистику и отчеты о проделанной работе.
2023
14 355 заявок в личном кабинете для энергетической компании «ЮРЭСК»
Послушать
Списки